Angesichts meines kürzlichen Geburtstages [30]; ja dieser war vor ein paar Tagen, habe ich mir ein neues Multifunktionsgerät angeschafft. Es wurde ein Hewlett-Packard Office Jet Pro 6500 Wireless. Auspacken, Aufstellen, Anschliessen und fix die Treiber samt benötigter Programme auf den heimischen Computer installieren. Gesagt, getan. Nach ca. 30 Minuten des Aufbaus und Installation der Software/Treiber konnte ich auf dem Gerät schon einmal drucker. Wunderbar. Leider hielt das Wunder nicht lange an, denn die Scan-Funktion des HP Office Jet Pro 6500 Wireless funktioniert unter Windows 7 nicht.
Bei Google als auch bei anderen Suchmaschine nach einer schnellen Lösung oder einem Patch gesucht, leider aber nicht fündig geworden. Mittlerweile hat HP auch auf seiner Webseite zum Download der Treiber eine Warnung veröffentlicht.
Vorläufige Installation des Geräts unter Verwendung eines
USB-Kabels und der im Betriebssystem Windows 7 integrierten
Treiber, bis die Gerätetreiber als Download zur Verfügung
stehen.
Juhu, bringt mir im Moment leider nichts. Anbei die Fehlermeldung 1000 aus dem Eventlog:
System
- Provider
[ Name] Application Error
- EventID 1000
[ Qualifiers] 0
Level 2
Task 100
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2010-01-30T11:46:56.000000000Z
EventRecordID 6071
Channel Application
Computer datastation
Security
Name der fehlerhaften Anwendung: hpqtra08.exe, Version: 130.0.422.0, Zeitstempel: 0x4abb0686
Name des fehlerhaften Moduls: HpqCPTA.dll, Version: 12.0.0.223, Zeitstempel: 0x4880551c
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00009d20
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xebc
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01caa1a1e766121b
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\HpqCPTA.dll
Berichtskennung: 2a42dcd4-0d95-11df-9565-8121350dcc19
HP arbeitet an einer Lösung. Ist doch schon mal etwas. In einem Forum habe ich einen Fix noch finden können, allerdings funtkionierte er bei mir nicht. Also abwarten…
*** Update *** Update ***
Mein Leid habe ich nun im HP Support-Forum eingebracht.
Link. http://h30492.www3.hp.com/t5/Drucken-Scannen-Faxen-und/HP-OfficeJet-Pro-6500-Wireless-kein-Scannen-%C3%BCber-das-Netzwerk/td-p/56
Gruß