Angesichts meines kürzlichen Geburtstages [30]; ja dieser war vor ein paar Tagen, habe ich mir ein neues Multifunktionsgerät angeschafft. Es wurde ein Hewlett-Packard Office Jet Pro 6500 Wireless. Auspacken, Aufstellen, Anschliessen und fix die Treiber samt benötigter Programme auf den heimischen Computer installieren. Gesagt, getan. Nach ca. 30 Minuten des Aufbaus und Installation der Software/Treiber konnte ich auf dem Gerät schon einmal drucker. Wunderbar. Leider hielt das Wunder nicht lange an, denn die Scan-Funktion des HP Office Jet Pro 6500 Wireless funktioniert unter Windows 7 nicht.
Bei Google als auch bei anderen Suchmaschine nach einer schnellen Lösung oder einem Patch gesucht, leider aber nicht fündig geworden. Mittlerweile hat HP auch auf seiner Webseite zum Download der Treiber eine Warnung veröffentlicht.
1 2 3 4 | Vorläufige Installation des Geräts unter Verwendung eines USB-Kabels und der im Betriebssystem Windows 7 integrierten Treiber, bis die Gerätetreiber als Download zur Verfügung stehen. |
Juhu, bringt mir im Moment leider nichts. Anbei die Fehlermeldung 1000 aus dem Eventlog:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 | System - Provider [ Name] Application Error - EventID 1000 [ Qualifiers] 0 Level 2 Task 100 Keywords 0x80000000000000 - TimeCreated [ SystemTime] 2010-01-30T11:46:56.000000000Z EventRecordID 6071 Channel Application Computer datastation Security Name der fehlerhaften Anwendung: hpqtra08.exe, Version: 130.0.422.0, Zeitstempel: 0x4abb0686 Name des fehlerhaften Moduls: HpqCPTA.dll, Version: 12.0.0.223, Zeitstempel: 0x4880551c Ausnahmecode: 0xc0000005 Fehleroffset: 0x00009d20 ID des fehlerhaften Prozesses: 0xebc Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01caa1a1e766121b Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\HpqCPTA.dll Berichtskennung: 2a42dcd4-0d95-11df-9565-8121350dcc19 |
HP arbeitet an einer Lösung. Ist doch schon mal etwas. In einem Forum habe ich einen Fix noch finden können, allerdings funtkionierte er bei mir nicht. Also abwarten…
*** Update *** Update ***
Mein Leid habe ich nun im HP Support-Forum eingebracht.
Link. http://h30492.www3.hp.com/t5/Drucken-Scannen-Faxen-und/HP-OfficeJet-Pro-6500-Wireless-kein-Scannen-%C3%BCber-das-Netzwerk/td-p/56
Gruß