Plesk 8.3.0 Updateprobleme

Hallo,
letztlich schaute ich mal wieder in meine Adminconsole und sah, dass ich für mein SwSoft Plesk 8.3.0 einige Updates seit Dezember 2007 noch im Ausstand habe. Dachte mir: „Gut, die können wir doch mal fix installieren“. Die automatische Auswahl der Produkte erfolgte ja von alleine, also nur noch „Install“ angeklickt. Daraufhin brauchte ich die Installation nur noch Bestätigen…

[x] ! Base packages of Plesk
[x] ! Plesk API [former Plesk Agent]
[x] ! Plesk Backup Manager
[x] ! Plesk migration manager
[x] ! Plesk Updater
[x] ! Watchdog (System monitoring module)

… jedoch klappt das nicht ganz. Folgende Fehlermeldung wird hierbei ausgegeben:

Fehler: Installation wurde nicht gestartet: Failed to check whether a new license key is available.
The installation will not continue.
Not all packages were installed.
Please, contact product technical support…

Zum Hinweis: Im letzten Jahr gab es ein Update von SwSoft, welches alle Plesk Updates unter der Revision 8.3 mit einem fehlerhaften Update bedienten.

Kennt jemand dafür eine Lösung?

Gruß,
Adrian Sauer

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2 Responses to Plesk 8.3.0 Updateprobleme

  1. Adrian Sauer sagt:

    *** Update zu Updateproblemen bei SwSoft Plesk 8.3.0 ***

    Angeblich soll KB3543 helfen. Leider ist das Problem immer noch da.
    Link: http://kb.parallels.com/en/3543

    Nächster Fehler:
    Warning: your license key for the base component cannot be upgraded.
    ERROR: Failed to check whether a new license key is available.
    The installation will not continue.
    Not all packages were installed.
    Please, contact product technical support.

    Gruß,
    Adrian Sauer

  2. Adrian Sauer sagt:

    Nachdem einspielen der KB3543 habe ich nur noch den Autoinstaller von Plesk per Hand neugestartet. Danach wurden die Updates von SwSoft neu heruntergeladen und installiert.
    Nun sind alle Updates verfügbar und gleich heruntergeladen, sowie installiert. Perfekt!

    Gruß,
    Adrian Sauer

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